Termini e Condizioni di Servizio

1. Accettazione dei Termini

Utilizzando questo sito web e i servizi offerti, accetti esplicitamente questi Termini di Servizio.

• L'utilizzo continuo del sito costituisce accettazione di eventuali aggiornamenti
• Se non accetti questi termini, non utilizzare il sito o i servizi

2. Descrizione dei Servizi

MarioMosca.com offre i seguenti servizi:

• Contenuti educativi gratuiti: Blog, risorse, guide
• Newsletter: Contenuti settimanali via email
• Servizi di consulenza: Mentorship, workshop, audit progetti AI
• Prodotti digitali: Corsi online, template, risorse premium

3. Acquisto di Servizi

Per i servizi a pagamento:

• Pagamenti: Elaborati tramite Stripe con carte di credito/debito
• Prezzi: Espressi in Euro (€) e includono IVA dove applicabile
• Conferma: Riceverai conferma via email dopo l'acquisto
• Fatturazione: Fatture inviate entro 48 ore dall'acquisto

4. Politica di Rimborso

Mentorship e Consulenza (servizi >€500):

• 30 giorni di garanzia: Rimborso completo se non soddisfatto
• Richiesta: Da inviare via email con motivazione
• Processo: Rimborso entro 14 giorni lavorativi

Workshop e Corsi (servizi <€500):

• 14 giorni di garanzia: Rimborso se non soddisfatto
• Condizione: Deve essere richiesto prima dell'inizio del servizio

Prodotti digitali (€97 e simili):

• 7 giorni di garanzia: Rimborso se il prodotto non soddisfa le aspettative dichiarate

5. Responsabilità dell'Utente

Accetti di:

• Fornire informazioni accurate e aggiornate
• Utilizzare i servizi solo per scopi legali e etici
• Non condividere contenuti protetti da copyright senza autorizzazione
• Rispettare la proprietà intellettuale dei materiali forniti
• Mantenere riservate eventuali informazioni confidenziali condivise

6. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti del sito (testi, immagini, video, corsi) sono proprietà di Mario Mosca e protetti da copyright.

• Uso personale: Permesso per scopi educativi personali
• Uso commerciale: Vietato senza autorizzazione scritta
• Condivisione: Puoi condividere link, non contenuti completi
• Modifiche: Vietato modificare o creare opere derivate

7. Limitazioni di Responsabilità

Mario Mosca e MarioMosca.com non sono responsabili per:

• Risultati specifici derivanti dall'utilizzo dei servizi
• Perdite economiche derivanti da decisioni basate sui contenuti
• Interruzioni del servizio per manutenzione o problemi tecnici
• Danni indiretti, consequenziali o punitivi

I servizi sono forniti "così come sono" senza garanzie implicite o esplicite.

8. Codice di Condotta Community

Se partecipi alla community (Discord, eventi, workshop):

• Rispetto: Tratta tutti i membri con rispetto e cortesia
• Spam: Non pubblicare contenuti promozionali non autorizzati
• Contenuti: Non condividere materiale offensivo, illegale o inappropriato
• Privacy: Rispetta la privacy degli altri membri
• Violazioni: Possono risultare in rimozione dalla community

9. Modifiche ai Termini

Questi termini possono essere modificati in qualsiasi momento:

• Notifica: Le modifiche saranno comunicate via email e sul sito
• Entrata in vigore: 30 giorni dopo la notifica
• Continuità: L'uso continuato del sito costituisce accettazione

10. Risoluzione delle Controversie

Per eventuali controversie:

• Tentativo amichevole: Prima risoluzione diretta via email
• Giurisdizione: Tribunale di Milano
• Legge applicabile: Legge italiana
• Mediazione: Preferita prima di azioni legali

11. Contatti per Questioni Legali

Per questioni relative a questi termini:

• Email: legal@mariomosca.com

12. Clausole Finali

• Indipendenza: Se una clausola è invalida, le altre rimangono valide
• Integralità: Questi termini costituiscono l'accordo completo
• Rinuncia: La mancata applicazione di una clausola non costituisce rinuncia
• Lingue: In caso di conflitto, prevale la versione italiana