Privacy Policy

1. Informazioni che Raccogliamo

Informazioni fornite volontariamente:

• Nome e indirizzo email tramite form di contatto e iscrizione newsletter
• Informazioni di pagamento per l'acquisto di servizi (processate tramite Stripe)
• Messaggi e comunicazioni inviate attraverso i nostri canali di contatto

Informazioni raccolte automaticamente:

• Indirizzo IP e informazioni del browser
• Pagine visitate e tempo di permanenza (tramite Google Analytics)
• Cookie tecnici per il funzionamento del sito

2. Come Utilizziamo le Informazioni

Le informazioni raccolte vengono utilizzate per:

• Rispondere alle richieste di contatto e fornire supporto
• Inviare newsletter e comunicazioni sui nostri servizi (solo con consenso esplicito)
• Elaborare pagamenti e fornire servizi acquistati
• Migliorare l'esperienza utente e le funzionalità del sito
• Analizzare l'utilizzo del sito per ottimizzazioni (dati aggregati e anonimi)

3. Condivisione delle Informazioni

Non vendiamo, affittiamo o condividiamo le tue informazioni personali con terze parti, eccetto:

Fornitori di servizi essenziali:

• Stripe per l'elaborazione dei pagamenti
• ConvertKit per la gestione newsletter
• Google Analytics per statistiche anonime del sito
• Vercel per l'hosting del sito web

Tutti i fornitori sono conformi al GDPR e utilizzano le informazioni solo per fornire i servizi richiesti.

4. I Tuoi Diritti (GDPR)

In conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati, hai diritto a:

• Accesso: Richiedere una copia delle informazioni che abbiamo su di te
• Rettifica: Correggere informazioni inesatte o incomplete
• Cancellazione: Richiedere la rimozione delle tue informazioni ("diritto all'oblio")
• Portabilità: Ricevere le tue informazioni in formato strutturato
• Opposizione: Opporti al trattamento per finalità di marketing diretto
• Limitazione: Richiedere la limitazione del trattamento in casi specifici

Per esercitare questi diritti, contatta: privacy@mariomosca.com

5. Sicurezza dei Dati

Implementiamo misure di sicurezza appropriate per proteggere le informazioni:

• Connessioni SSL/HTTPS per tutte le comunicazioni
• Accesso limitato ai dati personali solo al personale autorizzato
• Regular security updates e monitoring
• Backup sicuri e crittografati

6. Cookie

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• Cookie tecnici: Necessari per il funzionamento del sito (non richiedono consenso)
• Cookie analitici: Google Analytics per statistiche anonime (consenso richiesto)
• Cookie di preferenze: Per salvare le tue impostazioni (consenso richiesto)

Puoi gestire le preferenze cookie tramite il banner presente sul sito o le impostazioni del tuo browser.

7. Conservazione dei Dati

Conserviamo le informazioni per il tempo necessario a:

• Contatti: 2 anni dalla data di ultimo contatto
• Newsletter: Fino alla disiscrizione
• Clienti: 10 anni per obblighi fiscali e contrattuali
• Analytics: Dati aggregati e anonimi conservati indefinitamente

8. Trasferimenti Internazionali

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• Tutti i trasferimenti avvengono verso paesi con adequacy decision o con garanzie appropriate
• Stripe, ConvertKit e Google sono conformi agli standard di protezione dati UE

9. Minori

Il sito non è destinato a minori di 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente informazioni da minori senza consenso genitoriale.

10. Modifiche alla Privacy Policy

Questa Privacy Policy può essere aggiornata occasionalmente. Le modifiche significative saranno comunicate tramite:

• Notifica sul sito web
• Email agli utenti registrati (se applicabile)
• Aggiornamento della data di efficacia

11. Contatti

Per domande su questa Privacy Policy o sul trattamento dei tuoi dati:

• Email: privacy@mariomosca.com

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